Ideasoft O3 Business Performance es una solución integral de Business Intelligence y Business Performance Management, que ofrece variados componentes para la obtención de la información relevante del negocio, optimizando la capacidad analítica; a través de distintas tecnologías; e identificando diferentes perfiles de usuarios que operan en distintos contextos.
Esta gráfica muestra las distintas capas y sus componentes en el desarrollo de una solución BI con O3 Performance Suite, comenzando con el diseño de un modelo multimensional con la herramienta O3-Designer (Desarrolladores IT)y la construcción y producción de cubos gerenciales que dan acceso rápido y ágil a los distintos perfiles de usuario (analistas,gerentes,ejecutivos) para realizar las operaciones de análisis , reports, alertas, workflow de procesos, Scorecards y la posiblidad de ser consultados vía Web .
O3 Scorecards permite el monitoreo de indicadores claves de desempeño, que pueden ser utilizados por ejemplo en la implementación de la metodología de Cuadro de Mando Integral.
O3 Rules es un sistema de reglas y alertas que permite el monitoreo pro-activo a través de la evaluación sistemática y automática de condiciones que pueden ser observadas en los modelos de análisis de información. Estas alertas o incidentes pueden disparar simples notificaciones a un conjunto predefinido de usuarios o procesos complejos para llevar adelante las acciones necesarias.
Análisis OLAP y O3 Report
La suite completa de Ideasoft O3 optimiza la gestión de la organización a través del empleo de múltiples componentes de “front-end” como su componente de análisis OLAP, herramientas de consultas y reportes, además de dashboards o tableros de control y componentes para el control proactivo de reglas del negocio. Estos componentes son seleccionados de forma de optimizar los resultados de acuerdo al perfil del usuario en diferentes escenarios.
O3 Dashboard, brinda acceso visual a los resultados e indicadores más importantes definidos para alcanzar objetivos de análisis específicos. Éstos son consolidados y organizados en una única pantalla, de manera de observar los resultados a través sola mirada.
O3 Scorecards permite el monitoreo de indicadores claves de desempeño, que pueden ser utilizados por ejemplo en la implementación de la metodología de Cuadro de Mando Integral.
Son tableros de control que tienen por objetivo la evaluación de métricas y su comparación con metas específicas pre-establecidas las que deben ser alcanzadas, de forma poder evaluar el rendimiento de la organización y compararlo con el plan estratégico u operativo.
O3 Rules es un sistema de reglas y alertas que permite el monitoreo pro-activo a través de la evaluación sistemática y automática de condiciones que pueden ser observadas en los modelos de análisis de información. Estas alertas o incidentes pueden disparar simples notificaciones a un conjunto predefinido de usuarios o procesos complejos para llevar adelante las acciones necesarias.
O3 Enterprise Planning ofrece el soporte necesario para la implementación de diversas aplicaciones basadas en la simulación o pronóstico de eventos que son sensibles a variables de diversa naturaleza como pueden ser índices del mercado financiero, demanda de productos o de materias primas, etc. Es un sistema de planificación flexible y completo, en cuanto facilita la elaboración y el análisis comparativo de los posibles resultados en distintos escenarios.
Las capacidades del análisis OLAP (On Line Analytical Processing) se focalizan en el análisis y la exploración de los datos. Dichas capacidades refieren a la tecnología que permite el procesamiento analítico, dinámico; a través de la que se crea información del negocio por medio de transformaciones y cálculos robustos, realizados sobre los datos existentes en la organización.
Además de entender “qué” está sucediendo en un área de negocios de la empresa, las herramientas OLAP ofrecen elementos para entender “por qué” se obtienen ciertos resultados.
Pero para conocer el “por qué”, el usuario analista que desconoce a priori qué datos necesita descubrir, debe explorar un conjunto de información identificando detalles particulares y patrones de comportamiento que le permitan responder a sus interrogantes.
Las herramientas OLAP permiten representar los objetos del negocio como dimensiones (por ejemplo clientes, productos, etc), que se interrelacionan naturalmente a través de objetivos funcionales (por ejemplo ventas), y son a menudo organizados en forma jerárquica (los productos está clasificados por familias, los departamentos de la organización en divisiones, etc).
Los analistas de la información exploran las dimensiones a través de operaciones
conocidas como “drill-down”, “drag & drop”, “roll-up”, que facilitan la observación detallada de la información en el nivel más desagregado, al mismo tiempo permiten consultar resultados resumidos en el nivel más general posible. Los usuarios analistas de la información, logran trabajar con independencia, al disponer de un acceso fácil e intuitivo a la información que les es relevante.
conocidas como “drill-down”, “drag & drop”, “roll-up”, que facilitan la observación detallada de la información en el nivel más desagregado, al mismo tiempo permiten consultar resultados resumidos en el nivel más general posible. Los usuarios analistas de la información, logran trabajar con independencia, al disponer de un acceso fácil e intuitivo a la información que les es relevante.
Ideasoft O3 ofrece un potente ambiente de visualización que permite la presentación de la información a través de diversos tipos de gráficos, así como en formato tabular.
Su interfaz amigable e intuitiva permite consultar y analizar la información mediante simples instrucciones, (movimientos del mouse, clicks, menúes contextuales), para combinar y ordenar los datos de la forma deseada, explorando distintos niveles de detalle y para diferentes períodos de análisis. Los usuarios son quienes diseñan sus propias consultas seleccionando los elementos deseados en cada paso. También pueden agregar nuevos cálculos mediante la utilización de un sencillo lenguaje de expresiones.
Ideasoft O3 brinda también funcionalidades de Reporting, las que permiten integrar todos los componentes multidimensionales existentes en los modelos de análisis para generar informes pre-configurados que pueden alcanzan excelentes niveles de presentación y cuya información puede ser exportada a múltiples formatos, entre los que se incluyen PDF, HTML, MS WORD, etc.
O3 Report combina sus excelentes capacidades para resolver el acceso a la información con origen en distintas fuentes de datos, con facilidades de presentación y formateo avanzadas. Además de las características básicas, O3Report permite el formateo condicional presentando determinados valores en forma destacada.
También es posible filtrar la información de acuerdo a parámetros de entrada de datos, etc.
Los reportes pre-definidos son consultados y visualizados por el usuario analista en forma directa a través de la web. Éstos pueden ser impresos y distribuidos de manera sencilla.
O3 Rules
Ideasoft O3, por medio de sus capacidades para la definición de Reglas de Análisis de Negocio, permite realizar un seguimiento proactivo de la información de las áreas consideradas claves para la organización. El modelo de reglas, definen condiciones o excepciones que deben ser detectadas sobre los datos contenidos en los modelos de información. La organización puede incorporar sus propias reglas de análisis de negocios, las que serán evaluadas en forma automática y generar alertas, cuando existan condiciones que requieran atención, según distintos niveles de seguridad.
El modelo de reglas permite utilizar diferentes mecanismos para informar sobre los valores que no siguieron las reglas de negocio establecidas.
Algunos mecanismos pueden ser:
• Visualización gráfica, por medio de colores, de las condiciones detectadas
• Comunicación de alertas mediante correo electrónico y SMS a celulares• Integración con Procesos para iniciar acciones integrándose a diferentes
sistemas administrativos o de gestión
O3 Scorecard
Ideasoft O3, por medio de sus capacidades de Scorecarding, facilita la definición de indicadores clave de rendimiento en tableros de control, técnica ampliamente utilizada para analizar distintos aspectos del desempeño de las empresas.
Mediante la definición de indicadores que reflejan las métricas de la empresa, y los objetivos planteados para cada uno de ellos, O3 Scorecard presenta el estado de cada indicador, y cómo impacta en el objetivo estratégico respectivo, mediante el uso de semáforos, velocímetros u otros componentes gráficos de medición.
Ideasoft O3 permite la visualización de aquellos indicadores para los que se ha alcanzado la meta en color verde, amarillo para aquellos que se encuentran dentro del margen de desviación aceptable, y rojo para aquellos que presentan valores fuera de lo esperado.
Permite realizar además un análisis temporal de los indicadores, ya sea por mes o trimestre,para eventualmente obtener una proyección a futuro de las metas que se alcanzarán y sobre las cuales es preciso tomar alguna acción correctiva.
Las capacidades de Scorecarding está nintegradas con las analíticas, de modo que a medida que se observan los resultados de los distintos indicadores en el tablero, los modelos de análisis se adecuan para desplegar los mismos filtros, dimensiones y medidas, y permitir de esa manera un análisis profundo de las mediciones obtenidas.
O3 Enterprise Portal
La tecnología de Portales Web permite la integración de distintas aplicaciones a nivel de la interfaz del usuario, con acceso personalizado. Ofrece la posibilidad de adecuar los contenidos y las funciones ofrecidas por los portales a las necesidades e intereses de cada persona.
Las ventajas del acceso integrado a fuentes de información y aplicaciones son experimentadas diariamente por los usuarios de Internet cuando navegan por sitios como Yahoo, iGoogle, o MSN.
Los usuarios de O3 pueden aplicar las ventajas de esta tecnología dentro de sus organizaciones, obteniendo así el siguiente conjunto de beneficios:
• disponer de entornos de trabajo más potentes
• lograr mejores niveles de productividad
• optimizar la curva de aprendizaje
• adecuar los sistemas a las necesidades de cada familia de usuarios (o de cada
individuo)
• tener capacidad de integrar aplicaciones de terceros.
Ideasoft O3 ofrece también un nuevo Servicio de Web Portal, basado en Portales Java, que permite definir en minutos entornos específicos de análisis para grupos de usuarios o usuarios individuales.
Las características más destacadas incluyen la posibilidad de componer páginas que incorporan información relevante para su monitoreo y gestión, a través de diversos elementos de visualización. De esta manera se pueden componer elementos gráficos, tablas de datos, indicadores de desempeño, alertas, información geográfica sobre mapas, etc.
El enfoque orientado a componentes favorece el desarrollo, el mantenimiento y la usabilidad del portal.
Trabajando directamente a nivel del Web Browser, los administradores o usuarios responsables pueden construir sus propios portales analíticos. Además de incluir información resultante del análisis multidimensional a través de Portlets(1) propios de O3, es posible integrar otros Portlets que presenten por ejemplo, noticias a través de mecanismos RSS, información general descriptiva del portal, novedades, links a otros sitios de interés, aplicaciones de oficina como agenda y calendarios, accesos a otras aplicaciones, etc.
Componentes de Desarrollo
El entorno de desarrollo de Ideasoft O3 está compuesto por un conjunto de componentes para diseñar cada una de las aplicaciones u objetos de análisis, y un componente que permite automatizar las construcciones o actualizaciones de la información.
Dichos componentes presentan una interfaz gráfica, intuitiva y amigable que hace que el proceso de aprendizaje requiera mínimo esfuerzo.
En síntesis, el entorno de desarrollo tienen las características necesarias para lograr los objetivos que buscan ofrecer:
• Alta Expresividad en el diseño de los modelos
• Acceso a las Múltiples Fuentes de Datos: Base de Datos Relacionales, archivos de texto, archivos XML, Web Services, otras aplicaciones a las que se accede a través del protocolo ODBC-JDBC
• Facilidades de Automatización de procesos de actualización de la información
• Detección y tratamiento de situaciones que afecten la disponibilidad de información
O3 Studio
Este componente es utilizado para definir los modelos multidimensionales de análisis, a saber: variables de análisis o medidas; atributos que determinan el contexto de análisis, representados a través de dimensiones; y orígenes de los datos que serán transformados en conocimiento a través de los modelos multidimensionales.
O3 Scorecard Studio
O3 Scorecard Studio
La definición de Indicadores de Desempeño y su inclusión en tableros de control se realiza desde este componente. La integración a la información multidimensional hace que la definición de los mismos se realice de forma sencilla a través de la invocación a vistas predefinidas.
O3 Report Studio
Permite diseñar los reportes para presentar en un formato más elaborado, la información disponible en la base de modelos multidimensionales de O3 o disponible inclusive en Base de Datos relacionales.
O3 Building Process
El componente O3Building Process tiene por objetivo definir las cargas o actualización de los distintos componentes, facilitando la definición de frecuencia de las mismas.
Entre las ventajas que se tienen a través del uso de este proceso para la actualización de la información se encuentran:
- Scheduling flexible a través de una potente interfaz gráfica para definir la frecuencia de carga, con control independiente de construcciones simultáneas.
- Facilidad de Administración a través de la interfaz de definición, y la posibilidad de generar registros de auditoría.
- Lógica de procesos para el tratamiento de problemas, como ser programación de reintentos, acciones según el estado de finalización de las cargas.
- Lanzamiento de actualizaciones inmediatas desde la interfaz gráfica.
O3 Builder
Este componente tiene por objetivo ejecutar desde la línea de comandos la actualización del modelo multidimensional.
Puede ser ejecutado mediante CRON o técnicas externas de automatización, o a través del mecanismo propio de proceso utilizando el componente O3Building Process.
Aspectos Técnicos
Plataforma de Ejecución
Ideasoft O3 es un producto totalmente desarrollado con tecnología Java, lo que le permite su ejecución en múltiples plataformas.
La siguiente figura muestra los distintos componentes que actúan en tiempo de ejecución:
La siguiente figura muestra los distintos componentes que actúan en tiempo de ejecución:
Todos estos componentes aplican un conjunto de tecnologías de punta, las cuales han sido empleadas y promovidas por Ideasoft en forma muy temprana:
Java SE, Java EE
- Múltiples JVMs ,
- JBoss AS, Liferay Portal, Apache Tomcat, Apache Httpd
- Firefox, IE, Safari, Chrome.
Bases de Datos Relacionales
- Acceso mediante JDBC
- PostgreSQL, MySQL, HSQL,Oracle, DB2, SqlServer, Informix
Sistemas Operativos
- Portabilidad completa: Entorno de desarrollo, Desktop, Server
- Linux en sus diferentes distribuciones, Solaris, Windows, etc.
Intelligence Engine (O3 Server)
Ideasoft O3 cuenta con un Servidor de Inteligencia de Negocios (O3 Server) encargado de brindar el servicio de soporte multidimensional de los datamarts.
A través del uso de Ideasoft O3, las organizaciones generan una gran variedad de modelos de información, que permiten realizar análisis de las distintas áreas de la empresa.
El objetivo de estos datamarts es satisfacer las necesidades de una variedad de usuarios que requieren el acceso a la información y gran capacidad de análisis.
El uso del O3 Server permite:
• Administrar la distribución y políticas de acceso para los modelos multidimensionales.
• Crear, mantener y actualizar el registro de los cubos publicados en el servidor
• Administrar los usuarios y el acceso (Crear, mantener y actualizar la lista de los
usuarios autorizados, monitorear los usuarios conectados)
usuarios autorizados, monitorear los usuarios conectados)
• Verificar las reglas definidas e informar a los usuarios acerca de las mismas a través de los mecanismos de notificación establecidos
• Monitorear la performance del servidor, permitiendo analizar qué usuarios ingresan al sistema de información, qué información acceden, cuántas sesiones existen, etc.
• Monitorear la performance de cada uno de los datamarts, permitiendo analizar las consultas más frecuentes, sus tiempos de respuesta promedio, además de
información más técnica sobre métricas de lecturas de caché, acceso a disco, etc.
• Definir una conexión a cubos de SQL Server 2005 Analysis Services (SSAS) (u otros proveedores) a través del protocolo XMLA.
Aprovechando las capacidades de interoperación brindados por MS SSAS, Ideasoft O3 puede integrarse a dicha tecnología, beneficiando al usuario de las facilidades de análisis de información típicas de O3 sobre modelos de multidimensionales creados y ejecutados en SSAS.
Servicios
Los Servicios de O3 son componentes que extienden la plataforma del Servidor de Inteligencia de Negocios Los servicios disponibles son:
• Reportcast es un servicio de entrega periódica y automática de reportes, que
permite distribuir información a los destinatarios especificados, en forma ágil y con la frecuencia necesaria para cada reporte.
permite distribuir información a los destinatarios especificados, en forma ágil y con la frecuencia necesaria para cada reporte.
Este servicio permite, mediante una interfaz gráfica, la automatización de la distribución de información por email, a través de un potente mecanismo de determinación de la oportunidad en que debe generarse la información.
Además, mediante la declaración de instancias de proceso, es posible llevar un registro de los reportes generados, determinar si se presentaron situaciones que impidieron la generación (por ejemplo base de datos no disponible), controlar los reintentos e intervenir manualmente para generar y distribuir un reporte.,
BPT Tracking (Automatización de Alertas mediante Procesos): Este servicio incorpora la capacidad de dar un tratamiento automático y sistemático a las situaciones descubiertas por las reglas de Ideasoft O3, mediante la creación de instancias de proceso que representan la situación detectada, y dan aviso y participación a los distintos actores que deben ser alertados para dar respuesta a la misma.
Este servicio ofrece un mecanismo de procesos, basados en técnicas deWorkFlow, que permite, por activación de procesos estándar predefinidos o deprocesos específicos personalizados a las necesidades de cada organización ysituación, el tratamiento de las excepciones, para así establecer un completoprocesamiento de las situaciones representadas por las alertas.
Modos de Ejecución
Ideasoft O3 ofrece distintos modos de ejecución, de acuerdo a la conectividad disponible para cada usuario analista.
Más allá de las distintas alternativas disponibles, vale destacar que en plataformas de producción de gran escala, la ejecución Cliente / Servidor es sin lugar a dudas la opción apropiada.
Cliente / Servidor
En este modo de ejecución los cubos son almacenados en el servidor, quien se encarga de la publicación de los mismos, poniéndolos accesibles a los diferentes usuarios según los roles y permisos de acceso definidos. El acceso puede realizarse a través de la LAN o a través de la Intranet / Internet
El Servidor es donde los diferentes motores ejecutan las consultas multidimensionales u otras actividades requeridas para la operación.
Estos motores operan en el servidor de aplicaciones JBoss.
El Cliente puede ser utilizado a través de su interfaz desktop, en cuyo caso debe ser instalado en el equipo del usuario analista de la información.
La interfaz Web del Cliente está disponible con las mismas funcionalidades que la interfaz desktop, permitiendo acceder a la información, a través de un explorador Web.
La ejecución en modo desconectado surge como respuesta a la necesidad de análisis de usuarios que se encuentran temporalmente sin posibilidades conectarse al Servidor de O3.
El usuario dispone en su equipo, Cliente Desktop que le permite bajar una copia del /los cubos del servidor necesarios y explorar la información con las mismas funcionalidades que si estuviera trabajando en modalidad Cliente / Servidor.
El componente Cliente ofrece al mismo tiempo facilidades para que la descarga de información pueda ser realizada por el propio usuario con total independencia del equipo de Sistemas de Información. Para ello, solo es necesario que posea suficientes privilegios para poder realizar las descargas.
